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제목 휴대폰 소액결제 환불 관련 공지
작성자 BABY NEW (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-04-18
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  • 조회수 3041

별도의 요청이 없을 경우,

휴대폰 소액결제는 부분취소 처리가 시스템상 불가능하므로

자사 쇼핑몰의 적립금 형태로 환불처리 됨을 원칙으로 합니다.


적립금으로 환불을 원하지 않으실 경우,

구매한 상품들을 다시 재결제 해 주시고 소액결제건을 취소 하셔야 하며,


현금 환불을 받기 원하실 경우

휴대폰 소액결제 PG 수수료와 부가세액 모두 고객님께서 부담해 주신 후

차액을 송금해 드립니다.




*환불 안내


모든 환불은 최초 결제수단에 따라 동일하게 처리 됨을 기준으로 합니다.

카드 결제시. 카드 부분취소로 환불이 이루어 집니다. (현금을 따로 입금 해 드리지 않습니다.)


휴대폰 결제는 부분취소처리와 익월결제취소가 되지 않습니다


따라서 상품 수령 후 부분반품 또는 말일 결제 후 월이 지난 날 전체취소요청시 무통장으로 환불은 불가하며 ,

적립금 환불 또는 결제건 전체취소 후 재결제를 하셔야 합니다.

결제건 전체취소도 달이 변경되어 부득이하게 취소가 되지 않을시에는 적립금으로만 환불이 가능합니다.


휴대폰 결제 취소건을 무통장으로 환불 받으시려면

휴대폰 소액결제 수수료 (4%) 와 세액 (10%) 은 고객님 부담입니다.


그 외, 무통장 입금 주문건의 환불은

사무실 입고 상품 수령 후 일괄 처리가 되어지므로, 1~2일 내에 환불이 처리됩니다.


네이버페이 구매자일 경우, 환불은 네이버페이 측으로 문의 부탁드립니다. 환불 주체가 베이비뉴가 아닌 네이버 측 임을 인지 부탁드립니다.


이점 참고 부탁드립니다.


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