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제목 [교환 / 반품] 공지입니다.
작성자 BABY NEW (ip:)
  • 작성일 2017-08-24
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  • 조회수 91
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교환 및 반품이 가능한 경우


1. 현저한 상품 불량

2. 업체 측의 오배송

3. 상품 수령일로부터 일주일 이내 주문건당 1회에 한하여 협의 후 사이즈 교환 가능.



교환 및 반품이 불가능한 경우


1. 세탁 후의 모든 상품. (불량이라 하더라도, 세탁 전 본인께서 상품 검수를 하셔야 합니다. 세탁 이후에는 어떠한 이유로든 교환 및 반품이 되지 않습니다.)

2. 현저한 불량이라 하더라도, 교환 반품 기한 (일주일)이 경과한 상품.

3. 상품 발송 이전, 이미 화물 입고 된 상품은 취소 불가.

4. 교환 반품 횟수를 초과 한 경우.

5. 택제거, 상품착용 등 상품의 발송시 최초의 상품가치가 멸실 된 경우.



배송료 동봉 기준


1. 5만원 이상 무료배송 기준 충족 후 일부 상품 반품으로 인하여 최종 결제금액이 5만원 미만이 되는 경우

ㅡ> 무료배송 기준 미충족으로 인한 배송료 차감 , 반품(or)교환 배송료 부과


ex) 최초 6만원 상당의 상품 구매로 무료 배송을 받았으나, 12000원 가격의 상품을 반품 하실 경우

반품택배비 2500원 차감, 최종결제금액이 무료배송 기준에 충족되지 않으므로 2500원의 배송료를 추가 차감하게 됩니다.


ex2) 최초 6만원 상당의 상품 구매로 무료배송을 받았으나, 12000원 가격의 상품은 반품을 하시고, 다른 한가지 상품은 교환을 하실 경우

교환배송료 5000원 청구, 최종결제금액이 무료배송기준에 충족되지 않으므로 2500원의 배송료를 추가 차감하게 됩니다.


ex3) 최초 6만원 상당의 상품 구매로 무료배송을 받았으나, 상품 전체를 반품 하실 경우.

반품 배송료 2500원 및 최초 배송료 2500원 차감하게 됩니다.


2. 단순 교환

ㅡ> 교환 왕복 배송료


3. 단순 반품

ㅡ> 반품 편도 배송료





상품 반품시에는 동봉하여 보내드린 사은품도 함께 반납하셔야 하며,

사은품 미동봉의 경우 사은품 물품가액 만큼 차감되니 이점 유의 바랍니다.


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