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제목 휴대폰 소액결제 환불 관련 공지
작성자 BABY NEW (ip:)
  • 작성일 2019-04-18
  • 추천 추천하기
  • 조회수 18
평점 0점

별도의 요청이 없을 경우,

휴대폰 소액결제는 부분취소 처리가 시스템상 불가능하므로

자사 쇼핑몰의 적립금 형태로 환불처리 됨을 원칙으로 합니다.


적립금으로 환불을 원하지 않으실 경우,

구매한 상품들을 다시 재결제 해 주시고 소액결제건을 취소 하셔야 하며,


현금 환불을 받기 원하실 경우

휴대폰 소액결제 PG 수수료와 부가세액 모두 고객님께서 부담해 주신 후

차액을 송금해 드립니다.




*환불 안내


모든 환불은 최초 결제수단에 따라 동일하게 처리 됨을 기준으로 합니다.

카드 결제시. 카드 부분취소로 환불이 이루어 집니다. (현금을 따로 입금 해 드리지 않습니다.)


휴대폰 결제는 부분취소처리와 익월결제취소가 되지 않습니다


따라서 상품 수령 후 부분반품 또는 말일 결제 후 월이 지난 날 전체취소요청시 무통장으로 환불은 불가하며 ,

적립금 환불 또는 결제건 전체취소 후 재결제를 하셔야 합니다.

결제건 전체취소도 달이 변경되어 부득이하게 취소가 되지 않을시에는 적립금으로만 환불이 가능합니다.


휴대폰 결제 취소건을 무통장으로 환불 받으시려면

휴대폰 소액결제 수수료 (4%) 와 세액 (10%) 은 고객님 부담입니다.


그 외, 무통장 입금 주문건의 환불은

사무실 입고 상품 수령 후 일괄 처리가 되어지므로, 1~2일 내에 환불이 처리됩니다.


네이버페이 구매자일 경우, 환불은 네이버페이 측으로 문의 부탁드립니다. 환불 주체가 베이비뉴가 아닌 네이버 측 임을 인지 부탁드립니다.


이점 참고 부탁드립니다.


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